Хотелось бы начать дискуссию о СЕО интернет-магазина. Этот вопрос недооценивается многими владельцами интернет-магазинов, что позже и отражается на рейтинге их детищ в Google. Тех же, кто, однако, знает ценность своих клиентов от Google, тема должна заинтересовать.

Подождите, но что же такое, это пресловутое SEO?
Search Engine Optimization, если говорить коротко: техническая и маркетинговая деятельность, которая направлена на увеличение количества посетителей в магазине, в предположении, что они приходят из органичной (бесплатной) части результатов поисковой системы.
В нашей стране термин SEO был довольно неправильно переведен как позиционирование, но это совсем другая тема. Стоит также задуматься, почему же SEO так важно? В докладе электронной коммерции России 2009 показано, что 95,7% владельцев интернет-магазинов, которые ежемесячно продают товара на сумму свыше 25 тысяч у.е., используют SEO. Это также является наиболее распространенной формой интернет-маркетинга среди респондентов. Маркетинг в поисковых системах, то есть также СЕО, широко рассматривается, как эффективный способ увеличения продаж, потому что наша продукция поступает непосредственно к заинтересованным лицам. Можно с уверенностью заключить, что любые благоприятные изменения в области SEO способны повлиять на ваш магазин, что определенно вызовет положительное влияние и на прибыль.

Начните SEO интернет-магазина от ключевых изменений.

На рейтинг вашего интернет-магазина в поисковой системе Google влияет более 200 различных факторов, которые не являются и, вероятно, никогда не будут официально подтверждены Google. Кроме того, разработчики этой системы постоянно обновляют алгоритм поиска, а серьезные изменения в рейтинге известны как " Google Dance " осуществляются примерно 3-4 раза в год. Одним из новшеств является скорости загрузки страницы. Эти факторы делают SEO одной из наиболее быстро меняющихся форм интернет-маркетинга. Имея это в виду, самое стоящее, что вы можете сделать, это сосредоточиться на ключевых изменениях, а те, менее важные, упаковать на более поздний срок.
Названные выше 200 факторов можно условно разделить на две группы:

( Читать дальше )

«Интернет-магазин является идеальным бизнесом – немного работы в начале, а потом все идет своим чередом…» — сколько сотен интернет-магазинов было создано таким образом мыслящими опортунистами с нулевым бюджетом, отсутствием навыком и работой в реале? Сколько из них сдались спустя несколько месяцев, исчерпав бюджет или через отсутствие каких-либо положительных результатов? Не один поставщик программного обеспечения держится на рынке благодаря интернет-магазинам, которые никогда ничего не заработали. Давайте подумаем, что сделать, чтобы не стать одним из обанкротившихся спонсоров этих фирм.

Одной из главных идей для запуска интернет-магазина является сокращение расходов до минимума. Идея самая правильная, но неправильно интерпретирована может привести к тому, что ваш бизнес постигнет катастрофа. Постараемся показать примеры того, как не дать ввести себя в заблуждение, сосредотачиваясь исключительно на бюджете. Поиграем в проектирование упрощенной модели финансового интернет-магазина, который начинает свою деятельность. Начнем от начертания фона для этих экспериментов.

Раскручиваем наш бизнес со всей серьезностью. Прежде всего, у нас 5000 у.е. капитала. В рамках очень большого упрощения предполагаем, что данный продукт находится у нас на складе, и нет проблем с его воспроизведением. Во время разработки собственной финансовой модели, безусловно, это при расчете учитываете, но принятие во внимание счетов за финансовую ликвидность выходит за рамки нашего нынешнего эксперимента.
Для чистоты совести можно предположить, что бюджет был первоначально 1000 у.е. и вся эта сумма постоянно находится в товаре. Решаемся предназначить капитал на более широкую деятельность магазина, при этом на содержание нашего скромного лица, на что определяем бюджет в 200 у.е. в месяц. Этот специфический «платеж» позволяет полностью сосредоточиться на раскручивании деятельности по достижению лучшего будущего, поэтому, с воодушевлением смотря в грядущее, бросаем работу в реале. Полученное таким образом время ангажируем в пользу магазина, работая над увеличением количества посетителей. Поработали немного раньше, создавая привлекательный контент, чтобы привлечь наших будущих клиентов в магазин, так что можно ожидать в начале до 2000 посетителей в месяц. Время, затраченное на привлечение клиентов, окупается, принося проценты, и в нашей игре мы можем ожидать, что трафик будет расти, благодаря 10% в месяц. Зная немного об электронной коммерции и применяя эти знания на практике, мы ожидаем умеренного преобразования 1,5% при среднем заказе на сумму 30 у.е. и мечтаем о довольно привлекательных 20%.

( Читать дальше )

Больше нигде в сети Вы этого не найдете.
Опыт зарубежных специалистов.



Желая открыть интернет-магазин, вы должны определиться, каким должно быть его программное обеспечение. Выбор интернет платформ только кажется простым заданием.
Считается, что в нашей стране Интернет-торговля занимает лишь 2-3 процента от всех розничных продаж. Для сравнения: в США составляет около 10 процентов. Кажется, что не много… Да, но это также показывает, сколько еще впереди развития и возможностей. Поэтому очень важно соответствующее программное обеспечение, которое позволит повысить продажи. Конечно, тенденция направляет нас к тому, что происходит в США или ЕС, а не к уменьшению продаж через Интернет.

Клиенты выбирают покупки в интернет-магазинах, потому что это проще, чем делать шопинг в реале. Можно заказать товар в любое удобное время и место. Интернет торговля растет не только в сфере розничной, но и в оптовой торговле.

Продажи в Интернете будет продолжать расти. Многие компании уже сейчас изменить восприятие Интернета. Не говорят уже о «торговле в интернете», а скорее «интернет в торговле». Это всего лишь два обменных слова, но на самом деле изменяются парадигмы мышления. До сих пор Интернет рассматривался как неопределенное время и место, где вы можете продать что-нибудь. Глядя на использование Интернета в торговле, мы обратили внимание на Интернет, как инструмент для привлечения новых клиентов, автоматизирования процесса продаж, сокращения расходов по обслуживанию клиентов, улучшение логистики. Таковы реальные преимущества Интернета в развитии продаж.

Обратите внимание, что рост продаж будет также увеличить трафик на сайте. Хорошее программное обеспечение должно быть масштабируемым так, чтобы оно смогло справиться с растущим количеством клиентов. Рост продаж также приводит к увеличению прибыли. Наем большего количества людей, для обработки заказов, это не лучший способ, потому что возрастут и расходы. Таким образом, хорошее программное обеспечение должно автоматизировать процессы так, чтобы затраты были минимальными, даже при значительном увеличении объема продаж.

— Что является самым продаваемым в Интернете?

( Читать дальше )

Продавцы крупнейшего в мире интернет-аукциона eBay и ряд иностранных интернет-магазинов отказываются продавать товары покупателям из России. С нового года срок доставки посылок «Почтой России» увеличился с двух недель до двух месяцев, из-за чего продавцы отказывают россиянам в оформлении заказов. Согласно правилам eBay, если товар не поступил покупателю в течение 30 дней с момента оплаты, аккаунт продавца может быть заблокирован.

Открытое письмо о проблемах с доставкой товаров через «Почту России» появилось на прошлой неделе на ebay-forum.ru, который объединяет покупателей товаров иностранных интернет-магазинов, в том числе самого eBay. В нем говорится, что с января 2010 года у «Почты России» «резко ухудшилось качество предоставляемых услуг». Некоторые покупатели получают посылки, отправленные еще в ноябре прошлого года, говорится в письме, сообщает «Коммерсантъ».

Проблемы коснулись не только обычных посылок, но и доставляемых службой эксперсс-доставки «Почты России» — EMS. «С начала текущего года доставка EMS-отправлений из Китая и США теперь может достигать двух месяцев»,— говорится в письме.

( Читать дальше )

На первый взгляд интернет-продажи – дело простое. Даже менее хлопотное, чем обычный бизнес: не надо арендовать помещение, искать лучший район, договариваться с дизайнером, оформлять торговый зал. Словом, если есть в тебе предпринимательская жилка – начинай немедля. Вот только коммерция есть коммерция, в какой бы среде (онлайновой или оффлайновой) она ни развивалась. Более того, в каждом сегменте свои законы и правила, которым надо следовать и которые неплохо бы изучить перед тем, как запускать какое-то предприятие. Собственно, об этих правилах онлайнового бизнеса мне и хочется поговорить в колонке. Поводом для нее послужила встреча с одним из представителей нашей отрасли. Надо заметить, что я постепенно становлюсь настоящим колумнистом: какие-то встречи или события дают пищу для интересных обобщений и выводов. Итак, мой знакомый, француз по национальности (эта деталь сыграет потом существенную роль), попросил меня встретиться со своим приятелем, у которого есть интернет-магазин в России, и проконсультировать его по некоторым вопросам. Он вкратце описал бизнес-модель: сайт предлагает одежду, обувь, аксессуары мировых брендов из прошлого сезона. Дело в том, что жизнь коллекций весьма непродолжительна, и к моменту поступления следующей предыдущая должна освободить полки, вешалки и манекены. Старые модели по сниженным ценам распродаются в других каналах. В общем, достаточно простая и внятная схема, давно и прочно обосновавшаяся в оффлайне – в Москве есть довольно известные магазины, реализующие такого рода товар (по крайней мере, я знаю два).

На первый взгляд в Сети данная модель востребована, ибо нестоличные жители, желающие приобрести, например, одежду ведущих западных домов моды (а тем более с существенными скидками), такой возможностью не обладают: весь товар не покидает пределов московской кольцевой (один из магазинов расположен именно там).

( Читать дальше )

О том, что российский сетевой гигант X5 Retail Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель») собирается активизироваться на рынке интернет-торговли, было известно уже довольно давно...

О недостатках интернет-магазинов и об опасных для бизнеса моментах и промахах их владельцев написано уже очень много. Равно как и о том, как интернет-предпринимателям добиться своего и одержать победу в той нише, которую они выбрали. Именно, что написано много, подробно и обстоятельно. Это, безусловно, очень полезно, но также полезны бывают и краткие памятки, помогающие быстро и надолго запомнить самое важное и самое основное. Хочу предложить такую памятку, о том, каким должен быть ваш сайт, чтобы старые покупатели оставались на нем, а новые продолжали приходить.

1. Ваш сайт должен быть быстрым.
Даже не просто быстрым, а молниеносным. Если вы не торгуете каким-то уникальнейшим товаром, то тем же самым занимаются еще как минимум несколько интернет-магазинов. И помните о том, что у них продажи могут идти быстрее и лучше только потому, что их сайт быстрее вашего. Интернет-пользователи терпеть не могут ждать даже лишние две секунды. Вы наверняка сам такой же. Так что вы прекрасно должны понимать, что «кто успел — тот и съел».

( Читать дальше )

Сейчас интернет-магазинов становится все больше, но не все из них достаточно хороши и успешны. А все потому, что не все из них соответствуют требованиям «идеального» интернет-магазина. Они могут иметь привлекательный дизайн, удобный интерфейс, но отсутствие одного или нескольких необходимых функций способны испортить всю работу проекта.
Что же это за функции? Попробуем разобраться.

Прежде всего, вы должны позаботиться о конфидециальности вашего клиента. Ваш клиент должен быть уверен в том, что личные данные, которые он вам оставляет, будут известны только вам и никому более. Причем, он не должен подразумевать этого и догадываться самостоятельно о вашей порядочности — все условия должны быть четко прописаны на вашем сайте. Этот текст — документ как для него, так и для вас.

( Читать дальше )

Нарыл тут, чувак конечно говорит простые вещи, но может кому видео и будет полезно.

Создание Интернет-магазина – это пол дела. Заставить его работать и приносить доходы – главная проблема многих людей. Самое главное в Интернет-бизнесе умение заниматься тем делом, которое вы знаете и которое вам по душе. Я сам никогда бы не стал продавать марки или фурнитуру, потому что ничего в них не понимаю. Не важно по какому принципу вы создаёте интернет-магазин (через партнерскую систему, с прямыми продажами, региональным представительством), важно чтобы вы разбирались в своём товаре. Итак, после запуска проекта магазина, необходимо сделать 5 простых шагов, чтобы клиенты захотели покупать у вас.

1. Правильно оформите карточку товара
В карточке товара должны быть указаны характеристики, ( Читать дальше )